良くある質問
 よくいただく質問と答えです。答えがない場合はお気軽にこちらからお問い合わせください。
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フルーツゾーンに関する質問と答え
質問 1月にフルーツゾーンを見学したのですが、マンゴの実が付いていませんでしたが?
答え 暖かい沖縄でも季節があり、果物の種類によっては実が付く時期が異なります。残念ですが、実が付いていない場合は店内フルーツギャラリーにて珍しい果物の画像及び説明文を展示致しておりますのでご覧ください。
質問 フルーツの苗等は販売していますか?
答え 申し訳ございませんが、現在、フルーツ苗等は販売致しておりません。
質問 パインの食べ放題はこの時期やってますか?
答え はい! 年中実施しております。
園内を散策後、ショッピングゾーンにてお召し上がりください。
バードゾーンに関する質問と答え
質問 鳥達の好きな餌を買いましたが、鳥が集まらないのですが?
答え 多くのお客様が餌付け体験をした場合、鳥達がおなかいっぱいになってしまい、餌に集まらない場合があります。お手数ですがその他ゾーン等をご見学頂き、しばらく時間をおいてからもう一度お試しください。時間等の問題で再度お試し頂けない場合、シロップ販売係りにお申しつけ下さい。シロップ代金を返金させて頂きます。
質問 車イスに乗って通れますか?
答え バードゾーン・チョウゾーンともに2重扉になっています。(チョウや鳥が逃げないため) よって車イスで扉を通り抜けるには、できない事はないですが困難なため、付添いの方の同行をお願い致します。 ※ もしお一人でご旅行の際は、入園受付にてお申し付けください。スタッフがお手伝いさせて頂きます。
蝶ゾーンに関する質問と答え
質問 朝一番で入園したいのですがオオゴマダラはいっぱい飛んでいますか?
答え 毎朝スタッフがチェックしていますが、天候がすぐれない場合(湿気が高くなり、葉の裏に止まっている場合があります)や気温の急激な変化、サナギのふ化率等により、頭数が少ない場合やヒラヒラと飛ばないことがあります。午後のご見学が比較的に安定しておりますのでおすすめです。
質問 車イスに乗って通れますか?
答え チョウゾーン・バードゾーンともに2重扉になっています。(チョウや鳥が逃げないため) よって車イスで扉を通り抜けるには、できない事はないですが困難なため、付添いの方の同行をお願い致します。 ※ もしお一人でご旅行の際は、入園受付にてお申し付けください。スタッフがお手伝いさせて頂きます。
レストランに関する質問と答え
質問 レストランを利用したいのですが予約は入れた方がいいの?
答え テーブル席・和室等ございますのでご予約を頂けましたらスムーズに対応させて頂きます。
(グループ様はご予約をお願い致します)
その他に関する質問と答え
質問 ペットと一緒に入園したいのですが?
答え

小型(犬・猫)等を対象とし、園内ではゲージ内に入れて頂くか、リードを付けてだっこして散策して頂きます。ただし、バードゾーン・店内へのペット同伴はご遠慮頂きます。
詳しくはお問い合わせください。

※ バードゾーンは大きなゲージ内で鳥達が自由に暮らしています。ゲージ内に人が入りますので、ペット同伴だと鳥達が怖がり天井付近から降りてこなくなるため。
※ 盲導犬・介助犬につきましては同伴頂けますが、バードゾーンのみ上記事由によりお断りさせて頂きます。
質問 台風の場合、園内は見学できますか?
答え 台風の状況に応じて対応いたしております。
ご入園前にお問い合わせください。 
質問 フルーツらんどからタクシーを利用したいのですが?
答え 入園受付にてお申し出ください。約5〜10分で配車できます。
質問 赤ちゃんのオムツを替えるスペースはありますか?
答え ショッピングゾーン内トイレ横にベビーベットを設置しております。
質問 路線バスで向かいたいのですが?
答え 那覇空港からの場合
系統番号「111番(※高速バス)」「120番」のバスに乗り名護バスターミナルで乗り換え。
名護バスターミナルからは、沖縄海洋博公園・美ら島水族館方面行きのバス「70番」「76番」に乗り名桜大学前で下車すると目の前です。
那覇バスターミナル及び那覇市内からの場合
名護方面行きの一般路線バス「120番」「20番」に乗り、名護バスターミナルで乗り換え。
名護バスターミナルからは、沖縄海洋博公園・美ら島水族館方面行きのバス「70番」「76番」に乗り名桜大学前で下車すると目の前です。
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